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天津大無縫鋼管集團用卓越品質(zhì)擦亮世界品牌(4)
發(fā)布日期:2015-11-15
2014年6月份,天管生產(chǎn)的鎳基合金特殊扣油管ф73.02×5.51mm TP110-TDJ028 TP-G2在中石化勝利油田海上鉆井平臺下井成功。這是國內(nèi)鎳基合金特殊扣油管首次成功應用于海上鉆井。天管派出技術人員進行海上跟井服務,下井作業(yè)持續(xù)72小時,408根TP-G2油管憑借優(yōu)異的性能,贏得了用戶的高度贊揚,堅定了客戶使用TPCO產(chǎn)品的信心。
這是天管秉承“輸送真情、共鑄輝煌”的營銷理念的一個縮影。天管國內(nèi)外市場齊頭并進,構(gòu)建了完善的營銷流程和服務保障體系,為用戶提供良好的售前、售中、售后服務,市場影響力不斷提升。
結(jié)合重點客戶的需求,天管派研發(fā)技術人員常駐客戶設計部門,參與客戶的井身結(jié)構(gòu)設計,提供產(chǎn)品的解決方案,開發(fā)個性化需求的產(chǎn)品。在生產(chǎn)制造過程中,天管依據(jù)客戶及相關方需求,圍繞“質(zhì)量、安全、準時交付、降低成本、節(jié)能降耗、環(huán)境保護”等方面,從基礎設施和過程管理等入手,全力進行設計和策劃,保證生產(chǎn)制造過程的實現(xiàn),實現(xiàn)相關方利益最大化。天管還在國內(nèi)外區(qū)域建設售后服務網(wǎng)點,為客戶提供技術培訓、技術支持等一站式、增值服務;采取多種形式開展客戶需求和滿意度調(diào)查,在海外建立庫存配送的供應鏈管理體系,在國內(nèi)外授權(quán)加工點,滿足客戶的售后服務需求。
同時,天管加大國際市場開拓力度,形成覆蓋全球的營銷貿(mào)易網(wǎng)絡。在美國、加拿大、中東、俄羅斯、新加坡、韓國、澳大利亞等國家和地區(qū)建立了多家海外公司和辦事處,在40余個國家和地區(qū)指定了代理和分銷商,還在10余個國家授權(quán)了特殊扣修理廠。產(chǎn)品遠銷歐洲、美洲、亞洲、非洲和大洋洲的100多個國家和地區(qū)。石油套管成為“中國名牌產(chǎn)品”,無縫鋼管成為“中國名牌出口商品”,無縫石油套管產(chǎn)品獲出口免驗資格。
近年來,天管加快國際化發(fā)展步伐,國際影響力與日俱增。2009年,第一個海外項目———管加工印尼項目建成投產(chǎn),實現(xiàn)本地化加工,把TPCO優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務直接送到客戶面前。2011年8月份,美國無縫鋼管項目破土動工,成為迄今為止我國制造業(yè)在美國最大的“綠地”投資項目。2014年4月份,TPCO美國公司被美國海灣人力資源機構(gòu)評為“最佳雇主”;8月份,首支合格石油套管誕生;11月份,首批石油套管下井成功;今年1月份,以出色的工作和最短的時間獲得API會標使用許可證。目前,美國無縫鋼管項目二期建設正在順利推進。
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